Energisa facilita negociações de débitos de energia, inclusive por meio de canais digitais
A Energisa, empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Rondônia, está sempre inovando e aperfeiçoando seus processos de atendimento com o objetivo de facilitar a vida de seus clientes. Uma dessas facilidades está relacionada com a negociação de débitos de conta de energia.
Atualmente, as negociações estão sendo realizadas por meio do programa Desenrola Brasil, que continuam até o final do mês de março. Os clientes da Energisa, aptos ao Programa Desenrola, também podem negociar seus débitos por meio da Serasa com desconto de até 75% à vista, basta entrar no site ou acessar o aplicativo da instituição.
As negociações pelo gov.br/desenrola, plataforma oficial do programa do governo federal, continuam. Clientes elegíveis devem estar cadastrados no portal do governo. O financiamento pode ser quitado por débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Aqueles que optarem pelo pagamento à vista realizarão a transação exclusivamente pela plataforma, assegurando que o valor seja repassado diretamente ao credor.
Os clientes elegíveis às condições especiais do Desenrola atendem a critérios específicos, como ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos, inscrita no CadÚnico, ter data de vencimento da dívida entre 01 de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022, possuir dívidas negativadas até 31 de dezembro de 2022, que permaneçam ativas em 28 de junho de 2023, e o valor da negativação seja igual ou inferior a R$ 20.000,00 por apontamento.
“Quem não estiver dentro dos critérios do Desenrola pode entrar em contato com a Energisa por meio dos nossos canais de atendimento para receber mais informações sobre outras opções que a empresa oferece. Nosso objetivo de fato é facilitar a vida do cliente para que fique com suas contas em dia, pois sabemos que imprevistos acontecem, mas estamos aqui para ajudar”, explica Thiago Cardoso, coordenador Comercial da Energisa.
Confira a seguir os canais de atendimento da Energisa Rondônia:
– Whatsapp (69) 99358-9673
– Call Center 0800 647 0120
– Site oficial: energisa.com.br
– Aplicativo Energisa On
