Clientes têm oportunidade para resolver de vez problemas com contas de energia

Clientes da Energisa que estão com dificuldades para quitar débitos antigos e querem resolver de vez o problema tem agora uma oportunidade. A partir desta segunda-feira (05), a empresas está oferecendo condições especiais para todos os devedores, seja para pagamento à vista ou parcelado no cartão de crédito. Os descontos podem chegar a até 40% do valor para pagamentos à vista para as dívidas mais antigas. Basta entrar em contato pelos canais digitais de atendimento da empresa, sem precisar sair de casa.

A campanha é válida para todos os clientes das 11 concessionárias do Grupo nos estados do Acre, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins. O gerente comercial da Energisa em Rondônia, Sabino Maia, considera esta uma das melhores oportunidades para aqueles que querem realmente organizar a vida financeira e começar uma nova relação com a distribuidora.

“Chegamos a Rondônia com o objetivo de transformar a infraestrutura elétrica e contribuir com o desenvolvimento do estado, mas existem clientes com dívidas antigas, situações que não combinam com esse novo momento. Agora, poderemos resolver de uma forma que é boa para todos”, comemora.

Com os impactos da pandemia da Covid-19 na economia, a Energisa estudou alternativas para que os clientes da empresa tivessem as melhores condições possíveis na hora de negociar.  Nesta campanha, por exemplo, o índice de correção monetária utilizado na negociação será o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que vem tendo reajustes mais baixos, impactando menos no valor final da dívida após ela ser atualizada.

A Energisa analisará a situação de cada cliente, para chegar na melhor negociação possível. Contas com mais de 180 dias em atraso que forem pagas à vista podem ter descontos de até 40% no valor final. Já os clientes com débitos de até 180 dias podem parcelar o valor negociado no cartão de crédito em 12 vezes.

Como negociar de onde você estiver

Os clientes podem optar por um dos canais digitais disponíveis de sua preferência. Para negociar pela GISA, assistente virtual disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp, é só escrever a palavra Parcelamento e dar início à conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a Agência Virtual em https://www.energisa.com.br/paginas/login.aspx, realizar o cadastro e selecionar a opção ‘Negociar Dívida’. No APP Energisa On, só clicar no ícone Parcelamento. Outra facilidade é o pagamento de faturas de energia por Pix, que já está disponível para todos os clientes.

Tarifa social

Importante lembrar que a Energisa oferece a tarifa social para clientes de baixa renda e tem ampliado o cadastro para consumidores dessa faixa em todos os estados onde está presente. A empresa tem hoje cerca de 80 clientes cadastrados nesse programa em Rondônia. O benefício é voltado para famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa têm direito ao benefício, concedido pelo Governo Federal, e podem obter descontos de até 65% na tarifa.

SERVIÇO:

• WhatsApp (Gisa): (69) 99358-9673
• Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular)
• Site: energisa.com.br
• Call Center: 0800 647 0120

Sobre a Energisa

Com 116 anos de história, o Grupo Energisa é o maior privado do setor elétrico com capital nacional e o também o maior na Amazônia Legal. Uma das primeiras empresas a abrir capital no Brasil, a companhia controla 11 distribuidoras em Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Sergipe, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, São Paulo, Paraná, Rondônia e Acre. Com receita líquida anual de R$ 18 bilhões (2020), o Grupo atende a 8 milhões de clientes (o que representa uma população atendida de mais de 20 milhões de pessoas) em 862 municípios de todas as regiões do Brasil, além de gerar cerca de 20 mil empregos diretos e indiretos.

Com a missão de transformar energia em conforto, desenvolvimento e oportunidades de forma sustentável, responsável e ética, a Energisa atua com um portfólio diversificado que engloba distribuição, transmissão, serviços para o setor elétrico (Energisa Soluções), serviços especializados de call center (Multi Energisa), comercialização de energia (Energisa Comercializadora), soluções em energias renováveis (Alsol) e agora a fintech Voltz, que entra no mercado de contas digitais.